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瀘州天然氣公司再推無休收費服務

字體: 放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-06-11  瀏覽次數(shù):618
       6月9日,從四川省瀘州華潤興瀘燃氣有限公司獲悉,為了方便更多的市民和用戶,該公司再推無休收費服務,從即日起,龍馬潭區(qū)楓林街客戶服務中心開始正式實施此項業(yè)務,為民眾提供方便。
  據(jù)瀘州市瀘州華潤興瀘燃氣有限公司客服部的工作人員介紹,龍馬潭區(qū)楓林街客戶服務中心推出無休收費服務后,行政班工作時間內(nèi)兩個收費柜臺同時提供收費服務;中午、周末及節(jié)假日時間段保持一個收費柜臺提供收費服務。收費時間為:夏季(周一至周五):早上8:30——18:00;冬季(周一至周五):早上8:30——17:30;周末(法定節(jié)假日);早上9:00——16:00。
  這樣一來,滿足了更多市民特別是上班族的需求。“以前,很多上班族抽不出時間辦理業(yè)務,現(xiàn)在開通午休收費服務以后,不僅方便了他們,也是對我們的工作的一大改進。而且龍馬潭區(qū)楓林街客戶服務中心也比較大,涵蓋了多個社區(qū),因此很多人受益。滿足用戶在中午、周末及節(jié)假日時段可以在公司營業(yè)網(wǎng)點繳費的要求。”
  瀘州市龍馬潭區(qū)楓林街客戶服務中心推出午休收費服務,是繼江陽區(qū)童家路開展無休收費服務后的第二次,得到了上班族的好評。
  據(jù)介紹,瀘州華潤興瀘燃氣公司堅持“與您攜手,改變生活”的服務理念,公司從構(gòu)建優(yōu)美服務環(huán)境,營造優(yōu)良秩序,加強優(yōu)質(zhì)服務,創(chuàng)建滿意服務入手,近年來相繼開設了氣費預存、多渠道繳費、個性化安裝等服務,全面提升公司的服務品質(zhì)。特別是無休收費服務的開展,不僅緩解了前臺收費工作人員的工作壓力,更方便了廣大用戶繳費和預存業(yè)務的辦理。下一步,公司將積極拓展收費網(wǎng)點的范圍,拓展收費渠道,繼續(xù)優(yōu)化窗口的服務水平,真正做到“與您攜手,改變生活”。

 
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