郝女士告訴記者,維修人員說(shuō)家中燃?xì)獗硪堰^(guò)使用年限、需要更換,開具了“新疆燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司用戶卡維修單”,上面寫著剩余氣量為350方。并告知她舊表中的氣會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到新表上,只要拿繳費(fèi)卡去激活就行。”郝女士去激活燃?xì)饪〞r(shí),工作人員告知要補(bǔ)交100方天然氣的費(fèi)用才可以激活。“單子上明明寫著有剩余,怎么現(xiàn)在變成我倒欠100方氣了?”郝女士說(shuō)。
8月25日下午,記者致電新疆燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司,相關(guān)工作人員經(jīng)核查,郝女士家的燃?xì)獗硎?002年安裝的燃拓牌氣表,已經(jīng)過(guò)了使用年限。根據(jù)機(jī)械部分的數(shù)輪顯示,該用戶自開通燃?xì)庵两窨傆脷饬繛?7120方,總購(gòu)氣量為17020方,因此對(duì)電子部分未計(jì)數(shù)的部分進(jìn)行了扣減。
工作人員提醒:根據(jù)相關(guān)規(guī)定,燃?xì)獗淼氖褂媚晗逓?年。燃?xì)獗磉^(guò)期后,可撥打燃?xì)饪头峋€進(jìn)行更換。更換新表后出現(xiàn)計(jì)量誤差,可到轄區(qū)天然氣分公司進(jìn)行核查。