登錄微信或支付寶，點(diǎn)擊“生活繳費(fèi)”，輸入水、電繳款單上的用戶編號(hào)，動(dòng)動(dòng)手指，水電燃?xì)赓M(fèi)就繳納了。這是不少市民開始嘗鮮的便捷方式。
目前，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整合市民生活繳費(fèi)功能，依據(jù)的是全市統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的用戶編號(hào)。然而，由于各個(gè)區(qū)、不同小區(qū)情況各異，智能卡表的更換進(jìn)度也參差不齊，這讓大批市民還難以享受到互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)的便利。
網(wǎng)上買電優(yōu)惠 卡表用戶傷心
昨天，家住朝陽的田先生轉(zhuǎn)發(fā)了一條支付寶購(gòu)電的優(yōu)惠活動(dòng)。國(guó)網(wǎng)北京電力從本月18日起到月底，對(duì)本市智能表用戶通過手機(jī)支付寶掃描活動(dòng)二維碼購(gòu)電費(fèi)，可以隨機(jī)立減0.1元至180元，獎(jiǎng)金池共38萬元。“我充了300元，減了一塊六。”田先生的朋友紛紛留言“炫耀”戰(zhàn)績(jī)。“不過，也有一位同事發(fā)了個(gè)傷心的表情，調(diào)侃說傳統(tǒng)卡表用戶受到了傷害。”
據(jù)田先生介紹，他所在的南郎家園小區(qū)十多天前才把卡表統(tǒng)一更換為智能電表。“以前需要拿著電卡到銀行充值，然后回來插卡。樓道里的電表安裝位置特別高，男士也得踩著凳子才能夠得著，太不方便了。”田先生忍不住吐槽。“有了智能電表后，繳費(fèi)方便多了。”需要提醒的是，目前微信尚不支持北京地區(qū)的電費(fèi)繳納。
在水電燃?xì)馊箢I(lǐng)域，智能表的更換工作都在不斷推進(jìn)。據(jù)市燃?xì)饧瘓F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前本市的燃?xì)獗碇饕?種：普通表采用傳統(tǒng)的人工查表；IC表就是最早的接觸式讀卡表；CPU表則更智能，加入遠(yuǎn)程傳輸技術(shù)后，不必人工查表。國(guó)網(wǎng)北京電力正在全市普及智能電表，用戶更換智能表不用負(fù)擔(dān)費(fèi)用，但需要家中留人，配合改造。
查表家中無人 房東租戶扯皮
東城的彭女士家所在小區(qū)比較老舊，燃?xì)赓M(fèi)的收繳始終采用上門查表、銀行繳費(fèi)的方式。
“現(xiàn)在水費(fèi)和電費(fèi)孩子們?cè)诰W(wǎng)上就能繳，可這燃?xì)赓M(fèi)還得等著查表。”看到樓下張貼的查表通知，就得按時(shí)在家里留人。據(jù)她反映，由于小區(qū)里不少人是租戶，每天早出晚歸，查表時(shí)從來不留人，燃?xì)赓M(fèi)也就一直拖欠著。有的租戶直到搬走時(shí)都沒結(jié)清燃?xì)赓M(fèi)，讓房東特別頭疼，因?yàn)檫@些事房東和租客一直“扯皮”的也不少。
在朝陽區(qū)租房的小張對(duì)此深有體會(huì)。由于工作繁忙，上門查表時(shí)家中常常無法留人，怎么繳費(fèi)呢？錯(cuò)過查表時(shí)間后，他發(fā)現(xiàn)查表員在他家大門貼的通知單上留下了一個(gè)手機(jī)號(hào)碼。“我把家里燃?xì)獗淼淖x數(shù)發(fā)個(gè)短信給他，到時(shí)他直接把賬單放在樓道的信箱里，這也是無奈之舉。拿到賬單，我再用支付寶就能繳費(fèi)。”
在今年北京天然氣階梯價(jià)格聽證會(huì)召開之前的質(zhì)詢會(huì)上，很多代表就反映繳燃?xì)赓M(fèi)困難，呼吁更換智能卡表。目前，北京燃?xì)饧瘓F(tuán)正在推進(jìn)智能卡表的更換，但難度較大，需要較長(zhǎng)時(shí)間。
IC卡種類繁多 網(wǎng)上繳費(fèi)不便
盡管很多家庭已經(jīng)用上了智能電卡、水卡、燃?xì)饪?，但除了智能電卡全市?biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一網(wǎng)上繳費(fèi)較為便利外，水表、燃?xì)獗矸N類繁多、標(biāo)準(zhǔn)不一的問題令人頭疼。
記者了解到，智能水卡多由物業(yè)或獨(dú)立環(huán)保公司提供專用IC卡，支付寶、微信并不識(shí)別，自然也無法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)，大多仍是到物業(yè)處結(jié)賬。不少住宅小區(qū)建有中水處理系統(tǒng)，熱水、冷水、中水費(fèi)用各不同，因此需要分別設(shè)置多塊水表。家住海淀的唐女士就反映，家中居然有8塊水表。“從我家水表的設(shè)計(jì)上講，至少自來水可以合并為一表控制，但恐怕需要整個(gè)小區(qū)的大改裝。”唐女士也透露，不少物業(yè)公司利用抄水表的機(jī)會(huì)牟利，主觀上并不愿交出這個(gè)“香餑餑”。水表抄錯(cuò)了，多收的水費(fèi)要不回來，此前類似的事情時(shí)有發(fā)生。
與水卡的情況類似，部分小區(qū)的智能燃?xì)釯C卡也只能在指定銀行的終端購(gòu)買，無法在微信和支付寶平臺(tái)續(xù)費(fèi)。“系統(tǒng)提示12位編碼的燃?xì)饪ú恢С?，但我的燃?xì)饪ㄌ?hào)是8位，輸進(jìn)去不識(shí)別，再找發(fā)票的用戶號(hào)，11位編碼輸進(jìn)去，系統(tǒng)還是提示賬戶不存在。”反復(fù)嘗試為燃?xì)饪ňW(wǎng)上續(xù)費(fèi)的市民劉先生無奈放棄。在不少市民看來，如何把分散在各個(gè)小區(qū)的水電氣熱IC卡進(jìn)行有效整合，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，仍是亟須解決的問題。 來源： 北京日?qǐng)?bào)
