封面新聞記者 楊力

2月4日，封面新聞記者從成都燃?xì)饧瘓F(tuán)獲悉，為保障防疫期間的安全穩(wěn)定供氣，成都燃?xì)獗Ｕ系?個重點疫情防控點、85個發(fā)熱門診目前供氣保障狀況良好，燃?xì)庠O(shè)施運行正常。同時，還加大了供氣區(qū)域內(nèi)燃?xì)夤芫W(wǎng)的巡查和維護(hù)力度，從1月22日-2月3日，已累計出動搶修600余次，保障了成都市民的用氣安全。

為保障防疫期間市民“宅家”的生活供氣，成都燃?xì)夂粲?ldquo;少一次見面，多一份安全”，已調(diào)整客戶服務(wù)的工作方式，推行“空中服務(wù)”，客戶足不出戶即可通過“成都燃?xì)?62777”微信公眾號辦理燃?xì)獠樵?、交費、開票、更名、過戶等服務(wù)。采用電話、微信或短信的方式抄收氣量，支持微網(wǎng)廳、微信、支付寶等方式交納氣費，客戶有燃?xì)馇焚M的，不作停氣處理。

同時，指派專人，做好服務(wù)大廳、服務(wù)中心等場所日常消毒工作，為市民創(chuàng)造符合防范要求的服務(wù)環(huán)境。目前成都燃?xì)?座儲氣站、6座配氣站、7座門站、1萬余座調(diào)壓站均正常運行，300余萬客戶用氣無憂。