此次開放日活動邀請有關(guān)上級和行業(yè)監(jiān)管部門負責人、省市主流新聞媒體、物業(yè)和用戶代表等,通過現(xiàn)場“面對面”介紹、講解、演示、實驗對比的方式,向公眾全面展示物聯(lián)網(wǎng)燃氣表的計量、檢定和便捷繳費全過程,增進公眾對物聯(lián)網(wǎng)燃氣表的計量、使用、維護的了解;介紹為居民用戶免費加裝的可燃氣體報警器、燃氣電磁閥、燃氣自閉閥、金屬波紋管,宣傳普及燃氣安全使用常識,讓社會公眾了解到甘肅燃氣公司在加快推進“智慧燃氣”建設,打造低碳環(huán)保、優(yōu)質(zhì)高效的智能生活,提升市政基礎(chǔ)設施的運行效率和安全性能中所發(fā)揮的積極作用和主動作為。
活動現(xiàn)場,甘肅昆侖燃氣公司介紹推廣使用物聯(lián)網(wǎng)燃氣表的背景、優(yōu)點和公司近年來計量工作開展情況,讓公眾對更換物聯(lián)網(wǎng)燃氣表這一民生工作有初步的了解。通過實驗,對物聯(lián)網(wǎng)燃氣表和IC卡燃氣表進行計量對比,得出了兩種燃氣表在計量準確性方面一致的結(jié)論。同時,向公眾講解演示物聯(lián)網(wǎng)燃氣表的操作、便捷繳費、日常維護等注意事項,讓用戶了解“足不出戶”即可享受安全便捷高效的服務,感受甘肅昆侖燃氣公司始終以用戶為中心、以社會責任為擔當?shù)木瘛?/p>
據(jù)悉,甘肅昆侖燃氣公司近年來通過增設便民繳費終端、委托營業(yè)網(wǎng)點代理收費、拓展移動端APP燃氣繳費功能等方式,為用戶咨詢服務、繳費購氣帶來了極大便利;全面推進用戶燃氣計量表改造,逐步將老舊燃氣表更換為具有無線遠傳功能的NB智能表,為用戶“足不出戶”辦理業(yè)務提供了方便;開發(fā)建立了網(wǎng)上營業(yè)廳、微信小程序、微信公眾號,實現(xiàn)NB智能表用戶遠程充值,交易歷史查詢。通過微信、支付寶、云閃付繳費及網(wǎng)上業(yè)務辦理,全面提升了公司整體服務管理效能。公司用氣流程、用氣費用兩項測評項目,在國家營商環(huán)境評價中獲得滿分,被蘭州市確立為樣板標桿項目予以推廣。