已修訂的《大連市城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》自12月1日起施行，該《條例》共七章四十七條，立足我市實(shí)際，注重平衡燃?xì)饨?jīng)營(yíng)者與燃?xì)庥脩綦p方的利益訴求，維護(hù)好供用氣雙方的合法權(quán)益，分別從規(guī)劃建設(shè)與設(shè)施保護(hù)、經(jīng)營(yíng)與服務(wù)、燃?xì)馐褂?、安全事故預(yù)防與處置以及法律責(zé)任等方面對(duì)城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾砉ぷ髯鞒鼍唧w規(guī)定。
提高燃?xì)饨?jīng)營(yíng)活動(dòng)服務(wù)質(zhì)量，是本次《條例》修訂的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為此，《條例》除通過(guò)立法指引方式對(duì)上位法的要求作出概括性規(guī)定外，還根據(jù)《燃?xì)夥?wù)導(dǎo)則》等相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)者在服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公示服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容、對(duì)燃?xì)庥脩羯暾?qǐng)用氣等服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)按公開(kāi)承諾的時(shí)限完成、全天二十四小時(shí)受理燃?xì)庥脩羧細(xì)夤收蠄?bào)修，并按照其承諾的時(shí)限或者與燃?xì)庥脩艏s定的時(shí)間派人到現(xiàn)場(chǎng)維修等六個(gè)方面提出細(xì)化要求。
為保證法規(guī)能夠切實(shí)管用，《條例》規(guī)定管道和瓶裝燃?xì)饨?jīng)營(yíng)者未在服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公示服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、二十四小時(shí)報(bào)修投訴電話等內(nèi)容，可以處一萬(wàn)元以上兩萬(wàn)元以下罰款；未按照其承諾的時(shí)限或者與燃?xì)庥脩艏s定的時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)維修的，可以處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款；向不符合安全用氣條件的燃?xì)庥脩籼峁┤細(xì)獾?，可以處一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款。同時(shí)，在處罰前增加了責(zé)令限期改正的環(huán)節(jié)。
條例規(guī)定，管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)燃?xì)庥脩暨M(jìn)行定期入戶安全檢查。對(duì)居民用戶的定期入戶安全檢查每年至少進(jìn)行一次，對(duì)非居民用戶每半年至少進(jìn)行一次，并提前四十八小時(shí)約定入戶檢查時(shí)間。燃?xì)庥脩魬?yīng)當(dāng)配合定期入戶安全檢查，無(wú)正當(dāng)理由拒絕的，管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)者可以按照合同約定暫停供氣。發(fā)現(xiàn)用氣安全隱患的，應(yīng)當(dāng)下達(dá)安全隱患告知書(shū)，并指導(dǎo)燃?xì)庥脩暨M(jìn)行整改。燃?xì)庥脩艟懿徽目赡茉斐扇細(xì)獍踩鹿实?，管道和瓶裝燃?xì)饨?jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取暫停供氣等措施消除安全隱患，并在安全隱患消除后二十四小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供氣。
同時(shí)條例規(guī)定，燃?xì)馄嚰託庹窘?jīng)營(yíng)者不得對(duì)車用氣瓶檢查不合格或者存在其他安全隱患的車輛提供燃?xì)獬溲b服務(wù)；不得允許用戶使用加氣設(shè)施自行充裝燃?xì)?；出現(xiàn)燃?xì)庑孤⑷細(xì)鈮毫Ξ惓?、附近發(fā)生火災(zāi)、雷雨天氣等不安全情形時(shí)應(yīng)當(dāng)停止加氣、卸氣作業(yè)。
