從今天起,山東濟(jì)華燃?xì)庥邢薰鞠蚪?0萬戶居民戶郵寄《天然氣民用客戶對賬單》,讓市民詳細(xì)了解燃?xì)庀M情況,提高安全用氣意識并享受便捷服務(wù)。這是自1999年天然氣引入濟(jì)南市以來,我市燃?xì)馄髽I(yè)首次采用郵寄對賬單方式對市民履行告知義務(wù)。
2010年11月18日,濟(jì)南市對民用天然氣價格進(jìn)行了調(diào)整,不少市民急于了解自身天然氣費用交納和支出情況。山東濟(jì)華燃?xì)獍?#8220;讓百姓明白消費”,當(dāng)作服務(wù)市民的重點工作加以落實,推出了《天然氣民用客戶對賬單》。對賬單包含客戶明細(xì)和安全提示兩部分內(nèi)容,以郵寄方式向天然氣客戶進(jìn)行投遞。對賬單中詳細(xì)記錄了2010年客戶交費和扣款日期,并提供表數(shù)、用量、賬戶余額等信息,便于客戶對照查詢,明明白白消費。對賬單背面附有“燃?xì)獍踩?、貼心提醒”小貼士。