羅強(qiáng)委員就“送煤氣到戶困難”的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)地調(diào)研

　　過(guò)去使用液化氣罐的北京市民都能享受到一項(xiàng)送罐入戶的便民服務(wù)，但有多位東城區(qū)的居民向北京青年報(bào)反映，最近，一些液化氣站不知為何停止了這項(xiàng)服務(wù)，讓居民們倍感不便。

　　“您這么大歲數(shù)怎么還自己搬煤氣罐呢？”1月20日下午，走進(jìn)北京市液化氣公司海運(yùn)供應(yīng)站，一位60多歲的阿姨正費(fèi)勁地把煤氣罐往小推車上提。“沒(méi)辦法，現(xiàn)在液化氣站送罐指望不上。”這位阿姨說(shuō)，自己住在東四四條，空手上四層樓還有困難，更不要說(shuō)搬煤氣罐了，“原來(lái)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是底價(jià)5塊錢，上一層樓再加一塊錢，一個(gè)電話小伙子就來(lái)，我圖個(gè)方便也不在乎這幾塊錢?？涩F(xiàn)在我每次只能推到樓下，然后給年輕力壯的鄰居打電話求人幫忙。”

　　在位于平安大街邊的人大站，因?yàn)?月20日是周日，換氣的用戶格外多。家住東四十條附近的朱先生推著金屬小推車來(lái)?yè)Q氣，他也盼著能恢復(fù)送氣服務(wù)，“現(xiàn)在他們總是安排不過(guò)來(lái)人手，也不能光等著送氣不做飯吧！”

　　通過(guò)向海運(yùn)站的工作人員了解得知，海運(yùn)站日常供應(yīng)附近17000多戶居民用氣，而送氣工只有6名。一位換氣工說(shuō)，平均每天來(lái)?yè)Q氣的居民有二三百人，節(jié)假日人更多。

　　“子女上班，家里有老人，確實(shí)有很多人反映不方便，我們也沒(méi)辦法。”工作人員建議，家有老人的市民可以向各個(gè)社區(qū)服務(wù)中心求助，尋求送氣幫助。

　　委員點(diǎn)評(píng)

　　送氣服務(wù)應(yīng)該形成制度化

　　羅委員認(rèn)為，現(xiàn)在生活水平都在普遍提高，讓老百姓還為換煤氣罐這種小事而煩心實(shí)在不應(yīng)該，上班族忙了一天回到家中再去換煤氣況且覺(jué)得很累，對(duì)子女不在身邊的空巢老人來(lái)說(shuō)更是面臨生活的一大難題。他說(shuō)，在本次市政協(xié)會(huì)議上，已經(jīng)提交了一份“關(guān)于恢復(fù)提供送液化氣罐入戶的服務(wù)項(xiàng)目”的建議。

　　他建議，應(yīng)該由相關(guān)部門推出一些行之有效的措施讓送氣服務(wù)制度化，不強(qiáng)制服務(wù)，但能滿足有需求的用戶。他建議增加送氣工編制，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在煤氣站與用戶之間采取事先電話聯(lián)系及登記的方式，送氣工持送氣登記單上門，由用戶填寫簽字，這些方式都可以保證送氣工作的透明合理。