總因上班等原因錯過燃?xì)夤镜某頃r間？如今上海市民無需為此煩惱了。8月29日，上海燃?xì)饧瘓F宣布，上海燃?xì)馕⑿殴娞枺ㄎ⑿盘枺篠hangHai-Gas）和其微客服平臺正式上線運行，成為微信平臺中的又一個便民新入口。

市民只需關(guān)注上海燃?xì)馕⑿殴娞枺ㄟ^自定義菜單底部的“微客服”，即可進行用戶注冊和天然氣賬戶、液化氣賬戶的綁定，此后諸如燃?xì)獬怼⒉樵?、服?wù)信息查詢、液化氣預(yù)約送瓶等傳統(tǒng)燃?xì)夥?wù)項目，都可以通過微信自助完成。還可足不出戶通過微信支付繳納燃?xì)赓M用。

此外，市民也無需再擔(dān)心錯過抄表時間了，只需拿出手機對準(zhǔn)家中的燃?xì)獗砼膹堈?，燃?xì)獗碇笖?shù)、讀數(shù)照片就能通過互聯(lián)網(wǎng)傳回燃?xì)夤尽?/p>

上海燃?xì)庥媱澲鸩綄⒃€下需手工辦理的各類燃?xì)鈽I(yè)務(wù)、服務(wù)項目整合，部署到移動端來完成，以提升用戶體驗與運營效率。首期推出的功能包括客戶手機拍照自動識別的抄表功能、及電子賬單及階梯氣價賬務(wù)分析功能、二維碼服務(wù)信息識別功能、液化氣預(yù)約送瓶功能等。未來還將推出自助辦理功能（包括申請、付費、預(yù)約服務(wù)）、服務(wù)信息定向推送功能（產(chǎn)品營銷、計劃停氣、賬款催繳）等。

同時，針對目前冒充燃?xì)夤竟ぷ魅藛T上門詐騙屢禁不止的現(xiàn)狀，上海燃?xì)庠诿课粚ν夥?wù)人員的服務(wù)胸卡上都加印了專屬二維碼，用戶只需打開微信掃一掃即可辨明真假。據(jù)悉，這項功能今后還將延伸到上海燃?xì)獾母喈a(chǎn)品服務(wù)上，做到可追溯。

目前，“上海燃?xì)?rdquo;微信公眾號服務(wù)對象為本市中心城區(qū)的居民燃?xì)庥脩?，明年將逐步向郊區(qū)用戶和部分小型非居民用戶開放。

掃碼關(guān)注“上海燃?xì)?rdquo;微信公眾號

此前，微信“生活繳費”入口也已正式上線，覆蓋27個省183個城市的約5億居民，微信用戶只需在微信錢包中點擊“生活繳費”欄目，即可隨時隨地輕松繳納水、電、燃?xì)獾壬钕嚓P(guān)業(yè)務(wù)費用，為用戶人均節(jié)省15至60分鐘時間。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，微信支付以一種新型、便利的移動互聯(lián)網(wǎng)支付手段，推動了傳統(tǒng)公共服務(wù)繳費方式的革新，從而讓用戶能夠借此享受到覆蓋面更廣，且功能更強大、便捷的智慧生活。