“流動服務車很好，工作人員的服務態(tài)度也很好，希望能堅持下去，方便廣大用戶，謝謝！”在燃氣集團流動營業(yè)服務車的客戶意見簿上常常看到類似的留言。

合肥燃氣集團本著“讓用戶辦順心事 用放心氣”的服務宗旨，今年2月積極購置了專用的流動營業(yè)服務車，主動深入?yún)^(qū)域偏遠、繳費不便的小區(qū)，現(xiàn)場為用戶辦理繳費、IC卡充值、入戶、過戶等燃氣業(yè)務，解決用戶的燃眉之急，延伸服務渠道。運行至11月底，流動營業(yè)服務車共出車197次，解答用戶咨詢7256次，收費交易筆數(shù)2919筆，辦理各項燃氣業(yè)務55筆，為年老用戶上門服務4起。行駛過的區(qū)域東至大興鎮(zhèn)，南達肥西桃花工業(yè)園，西到經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，北及長豐縣。把優(yōu)質服務傳遞給所到之處的每位用戶，像彩虹一樣架起燃氣集團與用戶之間的橋梁！

多年來，合肥燃氣集團不斷探索服務模式，創(chuàng)新服務舉措，針對不同用戶群體的多樣化需求，還實施了“差異化服務”，開展了一系列貼近群眾的便民活動，如配備流動營業(yè)服務車。此外，合肥燃氣集團再度推出創(chuàng)新舉措，實行“增值服務”，讓用戶感受到超預期的服務效果，在實際工作中踐行“讓用戶辦順心事 用放心氣”的服務宗旨，贏得了用戶的廣泛贊譽。

另悉，合肥燃氣流動營業(yè)服務車近期將走進以下小區(qū)： 12月19日，湖畔蘭庭；12月20日、21日，湖畔順和家園北園，12月22日、23日，北城世紀城。 來源：合肥在線