活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)吉安華潤(rùn)燃?xì)鈫T工被熱情的市民們“包圓”了。吉安華潤(rùn)燃?xì)夤靖鶕?jù)消費(fèi)者實(shí)際需求,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了汽車用氣、安全服務(wù)、居民用氣、百尊燃?xì)馑膫€(gè)宣傳主題。該公司員工向市民詳細(xì)介紹了車用天然氣優(yōu)勢(shì)、吉安油改氣現(xiàn)狀、居民用氣階梯氣價(jià)細(xì)則等,并利用展板、宣傳手冊(cè)向市民宣傳安全用氣常識(shí),包括私接亂拉燃?xì)夤芫€的危害、燃?xì)馄骶叩陌踩褂梅椒ǖ鹊?。同時(shí),在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),該公司還專門設(shè)置了咨詢平臺(tái),由專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)回答客戶的疑問、接受客戶的投訴,為客戶解決了多項(xiàng)難題。
整個(gè)活動(dòng)向市民共發(fā)放宣傳手冊(cè)400余份,解決現(xiàn)場(chǎng)咨詢、投訴5個(gè),有效增進(jìn)了該公司與客戶的交流,增強(qiáng)了消費(fèi)者安全用氣意識(shí)、隱患排查和應(yīng)急處置能力。 來源:大江網(wǎng)吉安頻道