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渭南公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏民心

字體: 放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2016-07-28  瀏覽次數(shù):732

 

2016年4月29日上午9時(shí),我市藥監(jiān)局物業(yè)辦趙工及家屬代表將寫有“優(yōu)質(zhì)服務(wù),真心為民”的錦旗送到渭南公司客戶服務(wù)部換表(二)班,以此表達(dá)局所有住戶對(duì)我公司燃?xì)鈨?yōu)質(zhì)服務(wù)的感謝。

4月21、22日,班組員工統(tǒng)一著裝對(duì)市藥監(jiān)局小區(qū)的三棟家屬樓逐一進(jìn)行安全排查。懸掛宣傳橫幅、擺放宣傳牌,現(xiàn)場(chǎng)人員發(fā)放“安全用氣須知”的同時(shí)做好安全用氣的宣傳工作。入戶換表人員熱情、細(xì)致為用戶更換燃?xì)獗砭?、說(shuō)明新表具的使用方法、解答用戶的各種問(wèn)題。

由于該小區(qū)內(nèi)所住用戶大多為老人的實(shí)際情況,為了不給老人造成困擾,班組員工在積極引導(dǎo)用戶更換表具的同時(shí),主動(dòng)幫助孤寡老人,確保老人能夠及時(shí)使用燃?xì)狻F渲杏幸晃恍侦璧耐诵堇细刹?,因子女都在西安工作,平時(shí)只有老兩口在家,腿腳也不方便,張彥同志了解情況后,主動(dòng)幫助老人辦理補(bǔ)氣、制卡、并調(diào)試好新表具后方才離開。老人家十分感動(dòng),贊揚(yáng)天然氣公司的員工服務(wù)貼心為民。

換表(二)班的全體員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和熱情的工作,贏得了用戶的認(rèn)可。客服部的全體員工將以此為動(dòng)力,在以后的工作中更好的服務(wù)于民,為企業(yè)爭(zhēng)取榮譽(yù)。     來(lái)源: 渭南市天然氣有限公司
 

 
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