為全力做好冬季用氣保障工作，深入了解客戶用氣需求，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)積極開(kāi)展冬季大客戶走訪工作，陸續(xù)走訪了海爾特鋼、佳元纖維、美芝制冷等大客戶，與用戶面對(duì)面交流溝通，聽(tīng)取用戶心聲。
在走訪過(guò)程中，燃?xì)饧瘓F(tuán)向客戶介紹了在保障全市冬供，尤其是保障大客戶平穩(wěn)用氣方面作出的努力和投入，深入了解企業(yè)用氣需求，并表示會(huì)全力確保全市及大客戶企業(yè)今冬明春供氣安全平穩(wěn)。同時(shí)，為保證用氣隱患的及時(shí)排查和突發(fā)事故的科學(xué)處置，燃?xì)饧瘓F(tuán)還向企業(yè)提出加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域管網(wǎng)巡視、與集團(tuán)保持密切聯(lián)系、周期開(kāi)展設(shè)備維護(hù)的建議。通過(guò)大客戶走訪，燃?xì)饧瘓F(tuán)既掌握了第一線用氣信息，也為下一步安全服務(wù)工作更好開(kāi)展提供了思路支撐和動(dòng)力保障。
據(jù)介紹，多年來(lái)，燃?xì)饧瘓F(tuán)高度重視用戶需求，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，對(duì)于用戶遇到的疑難問(wèn)題第一時(shí)間給予妥善處置和積極回應(yīng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高效保障得到了用戶和社會(huì)各界的高度贊譽(yù)。下一步，燃?xì)饧瘓F(tuán)將以用戶需求為準(zhǔn)繩，秉承集團(tuán)“首要責(zé)任是對(duì)用戶負(fù)責(zé)”的企業(yè)理念，推動(dòng)燃?xì)馐聵I(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。 來(lái)源：合肥日?qǐng)?bào)
