一、概述報告期內(nèi)，公司繼續(xù)圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新，不斷改善產(chǎn)品性能，優(yōu)化系統(tǒng)服務，追隨新一代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)潮流，重點推廣NB-IoT智能燃氣表，加強燃氣行業(yè)系統(tǒng)軟件營銷力度，大力拓展公用事業(yè)行業(yè)SaaS云服務，積極開拓國內(nèi)外市場，為燃氣客戶提供從智能終端到軟件系統(tǒng)平臺，到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新服務的燃氣行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈信息化和智能化端到端整體解決方案。報告期內(nèi)，公司實現(xiàn)營業(yè)收入88,361.58萬元，比上年同期增長44.32%,實現(xiàn)營業(yè)利潤23,940.95萬元，比上年同期增長122.38%,實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤20,752.17萬元，比上年同期增長119.53%。公司取得上述經(jīng)營成果的主要原因如下：1)公司準確把握市場需求及行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷加大研發(fā)投入，加強市場推廣力度，依靠領先的技術(shù)優(yōu)勢和強大銷售網(wǎng)絡使業(yè)績保持高速增長；2)公司業(yè)務結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，公司與子公司天信儀表在各自優(yōu)勢領域互相滲透，發(fā)揮協(xié)同效應，增厚了公司業(yè)績；3)公司物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表可以有效實現(xiàn)降本增效和智能化管理，深度契合燃氣企業(yè)的管理需求和信息化需求，物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表銷售業(yè)績增長依舊明顯；4)隨著我國天然氣消費比例的不斷提升和國內(nèi)"煤改氣"工程的持續(xù)推進，新增需求 更新需求使公司長期受益。1、保持高水平研發(fā)投入，不斷加強技術(shù)創(chuàng)新公司始終堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，不斷加大研發(fā)投入。報告期內(nèi)，公司研發(fā)投入5,041.16萬元，占營業(yè)收入比重5.71%。公司始終以創(chuàng)新的理念走在行業(yè)技術(shù)發(fā)展的前沿，圍繞云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等未來核心技術(shù)，不斷增強研發(fā)能力，加快技術(shù)商業(yè)化應用，推動公用事業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，引領行業(yè)發(fā)展，并為公司打開全新的增長空間。公司重視科技成果轉(zhuǎn)換，就研發(fā)成果積極申請專利，截止報告期末，公司累計獲得專利授權(quán)共計196項，比上年新增56項。公司積極參與各類國家、行業(yè)及地方標準的研究和制定，為國家和行業(yè)的標準化工作做出了重要貢獻。截至報告期末，公司及子公司參與制修訂已發(fā)布的國家與行業(yè)各類標準共計36項，其中包括國家標準16項。公司擁有通過中國合格評定國家認可委員會(CNAS)認證的9大專業(yè)測試實驗室，并在杭州、北京、石家莊、溫州設立了專業(yè)的研發(fā)中心，夯實公司研發(fā)基礎。公司不斷進行新技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，為滿足客戶對數(shù)據(jù)采集業(yè)務的各類需求，采集云平臺持續(xù)迭代升級，優(yōu)化性能；不斷加強軟件系統(tǒng)和云服務平臺布局，根據(jù)客戶需求提供差異化產(chǎn)品和服務，構(gòu)建核心競爭優(yōu)勢。公司積極推進NB-IoT技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新和在各省份燃氣行業(yè)的應用，共同推進新型燃氣經(jīng)營管理"互聯(lián)網(wǎng) "信息化建設，推動智慧燃氣行業(yè)技術(shù)標準化、產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?，共同打造智慧燃氣的行業(yè)標桿。2、持續(xù)推進信息技術(shù)應用，加強科學管理水平報告期內(nèi)，公司持續(xù)推進信息技術(shù)在采購、倉儲、計劃排產(chǎn)、生產(chǎn)制造等環(huán)節(jié)的應用。進一步優(yōu)化了供應商關(guān)系管理(SRM)系統(tǒng)，做到了從訂單到訂單關(guān)閉的全系統(tǒng)化操作；通過對制造大數(shù)據(jù)的分析，對過程質(zhì)量進行精準定位，逐步導入全流程質(zhì)量和全面質(zhì)量管理。不斷推進數(shù)字化倉庫建設，實現(xiàn)報檢入庫智能化、無紙化，領料出庫精準化、效率化，對原材料動態(tài)進行追溯和批次管理，進一步提高倉儲效率和管理水平。積極促進數(shù)字化工廠下的管理創(chuàng)新，通過機聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺和生產(chǎn)過程執(zhí)行(MES)系統(tǒng)，使訂單與產(chǎn)品、產(chǎn)品與設備、設備與設備、生產(chǎn)與管理之間互聯(lián)互通，持續(xù)不斷地保持數(shù)字信息的交流與傳輸，提高生產(chǎn)效率。報告期內(nèi)，公司不斷對MES系統(tǒng)進行優(yōu)化升級并新增供應商管理庫存(VMI)模式，進一步完善MES發(fā)貨模塊和配件追溯系統(tǒng)，加強質(zhì)量管控；不斷完善信息化建設，加強員工的多項技能培訓，減少低附加值的人工投入。報告期內(nèi)，對40臺套設備成功導入"云檢測",檢測軟件直接布置在云上、產(chǎn)生的原始檢測數(shù)據(jù)也直接上云，避免了數(shù)據(jù)上傳延時和丟包問題。報告期內(nèi)，公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量和單人單小時產(chǎn)量同比均保持良好增長。3、民用物聯(lián)網(wǎng)表保持高速增長，工商業(yè)流量計貢獻穩(wěn)定業(yè)績隨著我國天然氣消費規(guī)模的持續(xù)增長、燃氣企業(yè)信息化需求的不斷提升以及全國"煤改氣"工程的持續(xù)推進和公司市場推廣力度的不斷加強，公司物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表持續(xù)高速增長，現(xiàn)已逐漸被公用事業(yè)領域客戶接受成為主流燃氣表之一。報告期內(nèi)，公司在與新奧燃氣、昆侖燃氣、華潤燃氣、港華燃氣及各中心城市燃氣集團保持深入合作的同時，積極開拓區(qū)域新增市場，不斷擴大市場份額。NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)具有超強覆蓋、超大鏈接、超低功耗優(yōu)勢，完美契合智能燃氣表建網(wǎng)需求。NB-IoT技術(shù)作為智慧燃氣城市建設的強大驅(qū)動力以及智慧燃氣發(fā)展不可或缺的關(guān)鍵技術(shù)，又將燃氣行業(yè)推向了物聯(lián)網(wǎng)時代的前沿。公司準確把握行業(yè)發(fā)展趨勢，率先在主要中心城市規(guī)?；茝VNB-IoT智能燃氣表，報告期NB-IoT智能燃氣表已獲得批量訂單。天信儀表擁有國際一流的機械加工設備、先進的生產(chǎn)技術(shù)、精密檢測中心和高低壓標定裝置，產(chǎn)品質(zhì)量和服務能力得到國內(nèi)外客戶的高度贊譽。報告期內(nèi)，天信儀表氣體流量計產(chǎn)品國產(chǎn)化品牌銷售占比繼續(xù)提升，尤其是天信儀表自主知識產(chǎn)權(quán)的腰輪流量計銷售量同比大幅增加，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)改善，依賴良好的品牌聲譽和產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢，報告期天信儀表技術(shù)改造項目實現(xiàn)較好的收入增長。4、實施人才梯隊培養(yǎng)策略，開展專項培訓計劃公司堅持"以人為本",高度重視人才培養(yǎng)，緊扣公司戰(zhàn)略規(guī)劃目標和企業(yè)文化要求，建立了完善的人力資源體系。通過公開透明的招募甄選體系和具有競爭力的薪酬激勵體系，大力引進和培養(yǎng)技術(shù)型、營銷型及管理型各類專業(yè)人才。構(gòu)建科學合理的績效管理體系、全面的培訓體系和完善的晉升機制，努力打造一支具有生命力和創(chuàng)造力人才隊伍。報告期內(nèi)，公司持續(xù)尋聘研發(fā)技術(shù)人才，針對IPD集成研發(fā)流程配置的項目鐵三角進行后續(xù)培訓，制訂和修訂研發(fā)及生產(chǎn)系統(tǒng)績效考核辦法，不斷完善公司研發(fā)梯隊建設；強化核心人才隊伍建設，制訂《干部任命選拔管理制度》，實施中層培養(yǎng)項目MTP計劃，針對不同崗位人員設計能力培養(yǎng)重點，打造一支富有凝聚力、向心力、領導力的高素質(zhì)團隊；優(yōu)化《績效管理制度》，梳理各部門績效目標，貫徹落實KPI指標考評體系。5、積極布局海外市場，不斷提升國際知名度盡管燃氣表在海外已經(jīng)成熟應用接近200年，但智能化率極低的現(xiàn)狀蘊藏著巨大的市場開拓空間。報告期內(nèi)，公司緊抓發(fā)展機遇，積極布局海外市場，加強與海外國家的溝通與交流，2018年2月，公司在巴塞羅那首次向國際客戶進行詳細的智慧燃氣云系統(tǒng)演示，讓國際公用事業(yè)領域客戶了解到"大數(shù)據(jù)&人工智能"解決方案，2018年6月，公司參加了美國燃氣協(xié)會(AGA)承辦的第27屆世界天然氣大會并成功簽署海外銷售合同。與海外燃氣企業(yè)及網(wǎng)絡運營商合作開展燃氣表試掛，與海外經(jīng)銷商建立良好的合作關(guān)系，進一步提升市場推廣效率；積極參與國際市場項目投標，與國際行業(yè)巨頭正面競爭，提高公司的國際知名度及影響力。相較上年同期，海外銷售業(yè)績獲得大幅增長。在亞洲市場，除國內(nèi)領域外，公司流量計產(chǎn)品在東亞、東南亞國家獲得進一步突破。同時，公司研發(fā)用于獨聯(lián)體國家和地區(qū)的智能燃氣表滿足俄羅斯國家計量認證要求并已批量銷售，未來可逐步推廣至周邊獨聯(lián)體國家。隨著NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)場景的應用及NB-IoT智慧燃氣解決方案進入市場滲透，公司將依托一帶一路發(fā)展機遇，借助華為的海外布局和客戶渠道開拓全球市場，打造公司國際知名度。6、充分發(fā)揮子公司協(xié)同效應，提升公司整體競爭力得益于公司與子公司天信儀表、北京銀證、易聯(lián)云的全面整合，公司及子公司在技術(shù)研發(fā)、市場開拓、采購生產(chǎn)、售后服務等方面形成了良好的協(xié)同效應。整合后的金卡智能集團共享研發(fā)、銷售、采購、管理等資源，降低了公司運營成本，加強了客戶粘性，增強了持續(xù)盈利能力，上市公司的整體競爭力和行業(yè)地位得到進一步提升。報告期內(nèi)，子公司天信儀表積極推進生產(chǎn)自動化、智能化改造，加強物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)應用，不斷研發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場，降低采購和管理成本，憑借先進的技術(shù)實力、卓越的銷售團隊和高效的服務體系為公司貢獻豐厚業(yè)績。子公司北京銀證專注于行業(yè)應用軟件的研發(fā)和服務，憑借公用事業(yè)領域豐富的項目運營經(jīng)驗，為公用事業(yè)企業(yè)提供全產(chǎn)業(yè)鏈的信息化完整解決方案ENESYS,市場占有率不斷提升；目前ENESYS解決方案已被國內(nèi)30個省市300多家燃氣公司和其他能源企業(yè)成功應用，有效保障了企業(yè)的精細化、高效化運營，實現(xiàn)了企業(yè)價值鏈的全面增值。子公司易聯(lián)云以客戶信息管理系統(tǒng)為核心，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段，對外聯(lián)接客戶、員工、在線設備及合作伙伴，對內(nèi)形成企業(yè)大數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效、提升效率與安全、提升終端用戶體驗和滿意度等目標。報告期內(nèi)，易聯(lián)云云自助、云外勤產(chǎn)品持續(xù)升級，IoT平臺產(chǎn)品逐漸成型并開始推向市場，運維體系及運維支撐平臺已投入運行。報告期內(nèi)，易聯(lián)云新增云端客戶數(shù)量及銷售收入均實現(xiàn)大幅增長，云端客戶數(shù)量突破400家。公司通過積極的產(chǎn)業(yè)布局，形成了以金卡智能民用智能終端優(yōu)勢聯(lián)合天信儀表工商業(yè)流量計優(yōu)勢，以北京銀證軟件平臺優(yōu)勢為紐帶，易聯(lián)云互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐的完整產(chǎn)業(yè)鏈，成為國內(nèi)領先的智能燃氣解決方案供應商。未來公司將繼續(xù)緊隨物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的時代潮流，繼續(xù)發(fā)揮智能終端優(yōu)勢，云管端協(xié)同發(fā)展，積極拓展國內(nèi)外市場，加強與運營商的良好合作，為公用事業(yè)領域客戶提供全生態(tài)解決方案。二、公司面臨的風險和應對措施1、同行業(yè)市場競爭風險：國家經(jīng)濟進入新常態(tài)，儀器儀表行業(yè)整體增速放緩，對市場份額的競爭持續(xù)加劇，雖然目前公司產(chǎn)品市場占有率較高、智能燃氣表技術(shù)處于行業(yè)領先水平、銷售業(yè)績始終保持良好的增長趨勢，但未來可能由于競爭對手的影響而導致毛利率下降、銷售業(yè)績下滑，從而影響公司的盈利水平。公司將緊密跟蹤競爭對手的發(fā)展態(tài)勢，加深自身實力，以應對挑戰(zhàn)。2、技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品創(chuàng)新風險：公司作為行業(yè)內(nèi)技術(shù)領先企業(yè)，不斷創(chuàng)新的技術(shù)無疑是公司的核心競爭力，但如果公司未能準確預測未來技術(shù)發(fā)展趨勢，未能成功研究和開發(fā)具前瞻性的產(chǎn)品和技術(shù)，未能及時掌握技術(shù)主動權(quán)，公司的技術(shù)創(chuàng)新主體地位將無法充分得到體現(xiàn)，從而影響公司產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢及整體市場拓展計劃。公司將持續(xù)引進人才，提高研發(fā)團隊整體實力，建立科學的研發(fā)體系。3、產(chǎn)品質(zhì)量安全風險：公司終端產(chǎn)品智能燃氣表如出現(xiàn)質(zhì)量問題或安全事故，可能對居民生活甚至生命造成一定的影響。天然氣運營業(yè)務更是與居民安全息息相關(guān)。若居民提出侵權(quán)責任索賠、訴訟或仲裁，均可能會對公司的業(yè)務、經(jīng)營、財務狀況及聲譽造成不利影響。公司將加強對能源事業(yè)管理人才的安全績效考核，避免出現(xiàn)安全事故。4、核心技術(shù)人員流失的風險：公司的核心技術(shù)是公司核心研發(fā)團隊通過長期研究、生產(chǎn)實踐和經(jīng)驗總經(jīng)而形成的。穩(wěn)定的研發(fā)團隊是公司保持核心競爭力的基礎。核心技術(shù)人員的離職將造成研發(fā)進度的拖延、用人成本增大，甚至商業(yè)機密的泄露，從而對公司的經(jīng)營造成影響。公司將改進人力資源政策，推出健全的薪酬福利制度，吸引人才，留住人才。5、海外市場拓展的風險：目前公司不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量及技術(shù)水平，獲得多項海外認證，積極將產(chǎn)品打入國際市場。但是海外市場拓展仍存在周期長、投入成本高、目標市場產(chǎn)品準入標準高等諸多難點，未來短期內(nèi)可能不會對公司業(yè)績帶來較大影響。公司將加強海外事業(yè)隊伍的建設，加快推進各項產(chǎn)品的海外認證，創(chuàng)造價值。6、收購整合風險：公司將加強對收購標的的前期調(diào)研和后期整合，但存在整合不到位的風險，如收購標的利潤不達預期甚至產(chǎn)生虧損，公司需要計提商譽減值準備，對相應年度利潤產(chǎn)生影響。公司將建立專門領導班子，對收購企業(yè)進行戰(zhàn)略、業(yè)務、管理等全方面的分析和整合。7、其他風險：本報告中如有涉及未來的計劃、業(yè)績預測等方面的內(nèi)容，均不構(gòu)成本公司對任何投資者及相關(guān)人士的承諾。投資者及相關(guān)人士均應對此保持足夠的風險認識，并應當理解計劃、預測與承諾之間的差異。三、核心競爭力分析是軟件與信息技術(shù)服務業(yè)(一)技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢公司始終堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的路線，不斷加大研發(fā)投入，致力于以開拓的事業(yè)、前瞻的科技不斷提升產(chǎn)品性能和服務品質(zhì)。公司經(jīng)過多年發(fā)展，已積累了嵌入式軟件開發(fā)、系統(tǒng)軟件開發(fā)、模擬與數(shù)字通訊技術(shù)應用、機械與電子設計等多項核心技術(shù)優(yōu)勢，擁有多項自主知識產(chǎn)權(quán)，參與制定多項國家、行業(yè)標準，擁有9個專業(yè)測試實驗室，并在杭州、北京、石家莊、溫州設立了具有國際專業(yè)水平的研發(fā)中心。公司積極推進NB-IoT技術(shù)在各省份的燃氣行業(yè)試點研究，共同推進新型燃氣經(jīng)營管理"互聯(lián)網(wǎng) "信息化建設，推動燃氣行業(yè)技術(shù)標準化、產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?，共同打造智慧燃氣的行業(yè)標桿。公司研發(fā)人員穩(wěn)定，技術(shù)力量雄厚，結(jié)合IPD集成研發(fā)管理體系和健全的研發(fā)創(chuàng)新體系進行技術(shù)創(chuàng)新。研發(fā)實力持續(xù)增強，為公司產(chǎn)品及服務的推陳出新奠定了堅實基礎。報告期內(nèi)，公司新增專利授權(quán)56項，截止2018年6月30日，公司有效專利授權(quán)共計193項。子公司易聯(lián)云新增軟件著作權(quán)15項。公司新增專利具體情況如下(其中49-56項屬于子公司天信儀表):(二)品牌和市場優(yōu)勢公司擁有強大的銷售網(wǎng)絡和服務網(wǎng)絡，金卡智能在全國擁有31個辦事處，客服中心下設16個客服分部，子公司天信儀表作為國內(nèi)燃氣計量儀表行業(yè)的龍頭企業(yè)，在全國擁有38個辦事處和售后服務中心。得益于金卡智能和子公司天信儀表的全面整合，雙方在產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、降低成本、售后服務等方面取得了良性循環(huán)，尤其是市場拓展方面協(xié)同效應非常明顯，雙方整合后充分發(fā)揮民用智能燃氣表市場與工商業(yè)流量計市場銷售渠道的協(xié)同性，在各自的優(yōu)勢地域相互滲透，不斷開拓新市場，使得公司市場競爭力不斷加強，在客戶關(guān)系保持與新市場開發(fā)中占據(jù)優(yōu)勢地位。報告期內(nèi)，公司不斷加強國際市場的宣傳與推廣，參加了由美國燃氣協(xié)會(AGA)承辦的第27屆世界天然氣大會，積極申請海外產(chǎn)品資格認證，開展試驗局表具試掛，參與國際市場項目投標，開拓南美、東南亞等海外市場。未來隨著NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)場景的應用及NB-IoT燃氣表進入市場滲透，公司將依托一帶一路發(fā)展機遇和借助華為的海外布局和客戶渠道開拓全球市場。(三)行業(yè)先發(fā)優(yōu)勢金卡智能是國內(nèi)最早布局物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表及其系統(tǒng)的公司之一，早在2013年即推出國內(nèi)首款物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表系統(tǒng)，快速搶占物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表市場。在新一代物聯(lián)網(wǎng)通信標準大局尚未確定的情況下，公司再度把握技術(shù)升級契機，率先布局NB-IoT標準的智能燃氣表。2016年，公司與深圳燃氣、中國電信、華為公司簽訂了《智慧燃氣戰(zhàn)略合作協(xié)議》，在深圳啟動全球首個基于NB-IoT技術(shù)的遠程抄表試點項目，并不斷擴大NB-IoT智能燃氣表試點范圍。報告期，公司NB-IoT智能燃氣表已在主要的中心城市和煤改氣地區(qū)開始商業(yè)化推廣并初具規(guī)模。公司重點推進NB-IoT智能燃氣表項目，再度領先行業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表市場占有率居行業(yè)首位。作為物聯(lián)網(wǎng)時代的先行者，憑借多年積累的品牌優(yōu)勢和智慧燃氣行業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢，公司正在積極參與并引導燃氣行業(yè)智能化的變革。(四)產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢公司始終以"以客戶為中心，以創(chuàng)新的技術(shù)，高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務，為客戶和社會創(chuàng)造價值"的經(jīng)營理念，嚴格依照"金卡品質(zhì)五年戰(zhàn)略規(guī)劃",持續(xù)推行全面質(zhì)量管理，開展相應的管理優(yōu)化，以先進的生產(chǎn)設備優(yōu)勢，先進的制造管理體系，對產(chǎn)品進行全生命周期管理。公司建立了完整的質(zhì)量管理體系，并連續(xù)多年通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系、ISO22301業(yè)務連續(xù)性管理體系及ISO27001信息安全管理體系等認證，提升了公司的質(zhì)量管理水平，為滿足客戶的質(zhì)量需求提供了保障。公司建立了供應商質(zhì)量工程師(SQE)管理機制和質(zhì)量保證(QA)強化改善機制，從采購源頭上對產(chǎn)品原材料質(zhì)量進行嚴格把控，確保產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度，以可靠的品質(zhì)和用心的服務為公司贏得信譽。報告期內(nèi)，公司及公司產(chǎn)品榮獲中國質(zhì)量檢驗協(xié)會頒發(fā)的《全國產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信示范企業(yè)》、《全國質(zhì)量信用先進企業(yè)》、《全國質(zhì)量信得過產(chǎn)品》，榮獲"全國產(chǎn)品及服務質(zhì)量誠信示范企業(yè)"稱號。(五)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同優(yōu)勢金卡智能通過內(nèi)在研發(fā)升級和積極的產(chǎn)業(yè)并購，不斷完善和優(yōu)化智慧燃氣生態(tài)系統(tǒng)，為燃氣企業(yè)提供從智能終端到軟件系統(tǒng)平臺，到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新服務的燃氣行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈信息化和智能化端到端整體解決方案，成為了國內(nèi)領先的智能燃氣解決方案供應商。1、智能終端公司智能終端產(chǎn)品涵蓋了民用智能燃氣表及工商業(yè)氣體流量計，計量方式從傳統(tǒng)的膜式計量、渦輪和腰輪計量到新一代的熱式計量以及超聲波計量，計量精度不斷提升，支持GPRS/CDMA、LoRa/LoRaWAN、NB-IoT、ZigBee通訊技術(shù)，具有遠程抄表、空中儲值、金額結(jié)算、階梯氣價、實時監(jiān)控等功能。2、軟件系統(tǒng)平臺公司物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺經(jīng)過多年上線運行，目前接入表具終端達到百萬級別，大數(shù)據(jù)應用、云計算及高并發(fā)數(shù)據(jù)處理能力不斷增強，借助阿里云、華為公司技術(shù)優(yōu)勢，確保物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺運行可靠性、穩(wěn)定性和安全性。子公司北京銀證在過去的十多年專注于行業(yè)應用軟件研發(fā)與服務，形成了面向天然氣全產(chǎn)業(yè)鏈的自主知識產(chǎn)權(quán)的信息化解決方案ENESYS,為燃氣公司提供從上游能源采購、供應、貿(mào)易、結(jié)算、運輸和數(shù)據(jù)分析決策，到下游客服計費、計量采集、營業(yè)收費、客戶服務、管網(wǎng)建設運行全產(chǎn)業(yè)鏈軟件服務，在天然氣系統(tǒng)軟件市場綜合市場占有率超過20%,ENESYS解決方案已成功應用于國內(nèi)30多個省份300多家燃氣公司和其他公用事業(yè)企業(yè)。3、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新服務子公司易聯(lián)云旨在為公用事業(yè)企業(yè)提供上云服務及SaaS云服務，針對微信、支付寶等新媒體的廣泛應用，易聯(lián)云推出了Eslink易聯(lián)云客服解決方案，以統(tǒng)一的渠道管理平臺，幫助燃氣企業(yè)一鍵式開通微信、微博、支付寶、掌廳、網(wǎng)絡電話等渠道，統(tǒng)一用戶互動，提供自助客服，繳費購氣、通知推送、云外勤、云增值等系列云端創(chuàng)新應用，為燃氣企業(yè)大大降低了服務成本，提升了用戶體驗和滿意度，開創(chuàng)了無限的增值空間。報告期內(nèi)，公司榮獲"浙江省第一批上云標桿企業(yè)"。公司與天信儀表、北京銀證、易聯(lián)云進行有效整合，在技術(shù)研發(fā)、銷售渠道、采購與生產(chǎn)、售后服務等方面形成良好的協(xié)同效應，共享研發(fā)、銷售、管理等資源，降低大額采購成本，提高集團采購話語權(quán)，整合售后服務網(wǎng)絡，使得售后服務水平標準統(tǒng)一，降低公司售后服務的運營成本，加強客戶粘性，增強上市公司的持續(xù)盈利能力和提升上市公司行業(yè)地位。未來公司將繼續(xù)緊隨物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的時代潮流，發(fā)揮智能終端優(yōu)勢，云管端協(xié)同發(fā)展，積極拓展國內(nèi)外市場，加強與運營商的良好合作，為公用事業(yè)領域客戶提供全生態(tài)解決方案。