4月25日,2臺由中國石油規(guī)劃總院自主設(shè)計(jì)并研發(fā)的燃?xì)庾灾U費(fèi)機(jī),被安放在泰州昆侖能源公司高新區(qū)營業(yè)廳。東方小鎮(zhèn)居民薛煒手持IC卡片僅用幾十秒就完成了燃?xì)赓M(fèi)充值,高興地說:“這個(gè)好!不用排隊(duì),也不擔(dān)心錯(cuò)過時(shí)間了!”
目前,泰州公司配套居民用戶達(dá)2萬余戶,僅設(shè)有1個(gè)營業(yè)廳,經(jīng)常擠滿了前來繳費(fèi)的用戶。為了有效緩解國內(nèi)各燃?xì)鉅I業(yè)廳工作壓力,規(guī)劃總院自去年10月開始研發(fā),歷經(jīng)6個(gè)月,這套自助繳費(fèi)機(jī)進(jìn)入投產(chǎn)試用階段。該燃?xì)庾灾U費(fèi)機(jī)投產(chǎn)上線以來,實(shí)現(xiàn)了營業(yè)廳24小時(shí)、不間斷進(jìn)行卡表充值、基表繳費(fèi)和各類查詢服務(wù),單用戶平均充值時(shí)間不到1分鐘,大大縮短了人工辦理時(shí)長,有效緩解了營業(yè)廳的客服壓力,并贏得了居民的好口碑。
據(jù)悉,規(guī)劃總院此“互聯(lián)網(wǎng)+燃?xì)?rdquo;軟硬件一體化產(chǎn)品,全部由規(guī)劃總院管道部自主研發(fā),擁有自主知識產(chǎn)權(quán),現(xiàn)階段支持立式和壁掛式兩個(gè)款式,機(jī)器投用截至目前運(yùn)行狀況平穩(wěn)。此次在泰州投產(chǎn)成功,標(biāo)志著該機(jī)型有望在能源服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行大范圍商用推廣,為全國用戶提供便利服務(wù)。