商報(bào)濟(jì)南消息 （通訊員 王曉東 記者 王善龍）記者昨日從山東濟(jì)華燃?xì)庥邢薰玖私獾?，日前該公司開(kāi)始向市民郵寄去年的天然氣對(duì)賬單，告知市民去年的燃?xì)庀M(fèi)明細(xì)情況，這是省城供氣行業(yè)首次嘗試該業(yè)務(wù)。

山東濟(jì)華燃?xì)庳?fù)責(zé)人告訴記者，自濟(jì)南市政公用局開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”和“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)以來(lái)，把“讓百姓明白消費(fèi)”當(dāng)作一項(xiàng)服務(wù)市民的重點(diǎn)工作。

據(jù)悉此次郵寄的《天然氣民用客戶對(duì)賬單》包含客戶明細(xì)和安全提示兩部分內(nèi)容，以郵寄的方式向省城西部的天然氣客戶進(jìn)行投遞。這是自天然氣引入濟(jì)南市以來(lái)，燃?xì)馄髽I(yè)首次采用郵寄對(duì)賬單的方式對(duì)市民履行告知義務(wù)。

該公司負(fù)責(zé)人告訴記者，由于2010年11月18日濟(jì)南市對(duì)民用天然氣的價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，不少市民急于了解自己天然氣費(fèi)用繳納和支出的情況。針對(duì)這一問(wèn)題，山東濟(jì)華燃?xì)庠趯?duì)賬單中詳細(xì)記錄了2010年客戶的繳費(fèi)和扣款日期，并為客戶提供表數(shù)、用量、賬戶余額等信息，便于客戶進(jìn)行對(duì)照查詢，清楚明白的進(jìn)行燃?xì)庀M(fèi)。