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合肥市公共類行風(fēng)評議燃?xì)饧瘓F(tuán)再獲第一

字體: 放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2015-04-30  瀏覽次數(shù):621
    近日,合肥市糾風(fēng)辦發(fā)布合肥2014年度政風(fēng)行風(fēng)評議結(jié)果,在21個(gè)公共服務(wù)類參評單位中,燃?xì)饧瘓F(tuán)以93.654分的最高分喜獲行風(fēng)評議第一名,被授予2014年度“政(行)風(fēng)評議先進(jìn)單位”稱號。自2012年至今,燃?xì)饧瘓F(tuán)已連續(xù)三年榮獲市公共類行風(fēng)評議第一名。
    燃?xì)饧瘓F(tuán)始終堅(jiān)持服務(wù)工作“沒有最好,只有更好”的工作標(biāo)準(zhǔn),2015年,再謀服務(wù)新舉措,決定在全公司開展“增值服務(wù)、差異化服務(wù)”活動,切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),著力在服務(wù)上做到最優(yōu)?;顒右载瀼芈鋵?shí)“人無我有,人有我優(yōu)”為核心,以提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為切入點(diǎn),以倡導(dǎo)“增值服務(wù)、差異化服務(wù)”為導(dǎo)向,認(rèn)真落實(shí)“讓用戶辦順心事、用放心氣”服務(wù)宗旨,踐行“態(tài)度好、速度快、技能高”服務(wù)作業(yè)理念,讓用戶感受超預(yù)期服務(wù)效果,推動燃?xì)饧瘓F(tuán)服務(wù)再提升。具體活動內(nèi)容包括:做好企業(yè)文化理念宣貫,提高員工素質(zhì);實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化;優(yōu)化創(chuàng)新,服務(wù)差異化;完善制度,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    成績屬于昨天,燃?xì)饧瘓F(tuán)將在新的起點(diǎn)上,進(jìn)一步健全完善服務(wù)工作,為用戶提供“人無我有、人有我優(yōu)”的增值服務(wù),差異化服務(wù),實(shí)現(xiàn)合肥燃?xì)馐聵I(yè)的新跨越。
    此外,本著為用戶服務(wù)的理念,今年燃?xì)饧瘓F(tuán)新購置了流動營業(yè)服務(wù)車,同時(shí)開進(jìn)小區(qū)服務(wù)的計(jì)劃已經(jīng)排定。4月25日、26日,進(jìn)入廬陽區(qū)蒙城北路北城世紀(jì)城;4月27日、28日、29日,進(jìn)入經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)松林路禹洲華僑城。流動營業(yè)服務(wù)車服務(wù)車現(xiàn)場為用戶辦理繳費(fèi)、IC卡充值、入戶、過戶等燃?xì)鈽I(yè)務(wù),有需要的用戶可前去辦理。
 
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