日前，合肥市民陳先生家人在使用燃氣時，因操作不當導致廚房失火，事故造成廚房內多處設施受損，讓全家人既心驚又心塞。所幸，陳先生之前在合肥燃氣集團辦理了燃氣保險業(yè)務。事故當天，就有工作人員上門處理，并在48小時之內快速理賠5000余元。

合肥燃氣集團工作人員告訴筆者，為了給廣大燃氣用戶的人身和財產再添一層保障，降低用氣風險，燃氣集團聯合保險經紀公司與太平洋保險推出了燃氣保險業(yè)務。該業(yè)務的保障對象為使用管道天然氣的民用戶和商業(yè)用戶，由用戶自愿辦理。其中，民用戶燃氣保險保障項目涵蓋室內財產保障、室內人員保障、第三者責任保障、出行意外類保障、額外租房費用和家庭輔助金保險等；商業(yè)用戶燃氣保險項目涵蓋燃氣意外人身保障、急救醫(yī)療保障、商戶財產保障、第三者責任保障等。具體來說，當投保的用戶因使用燃氣引起爆炸、火災、中毒等燃氣事故時，由此而造成的財產損失，室內人員的意外身故、殘疾、醫(yī)療，左鄰右舍的財產損失和人身傷害，以及因房屋受損而短暫租房的費用、房屋嚴重損壞的補助金等都將有所保障。保險的單個保期為一年。民用投保方案分為100元/年和200元/年，商業(yè)投保方案根據商業(yè)面積不同，提供不同保額產品供用戶選擇，不同保險方案的保障金額不同。

據了解，該業(yè)務推出一年多以來，由于其“低保費，高保額，保障全”的特性，受到廣大用戶的歡迎。截至目前，合肥燃氣集團已持續(xù)為近8萬余位用戶提供了保險保障，真正為用戶撐起了一把幸福保護傘。用戶可至合肥燃氣集團營業(yè)大廳、各服務所辦理該項業(yè)務，也可撥打藍焰熱線65133333進行咨詢。廬江、巢湖及三縣的用戶均可在當地燃氣公司進行購買。(余洋)