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杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)開辦全國(guó)首家綜合服務(wù)中心

字體: 放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2015-04-20  瀏覽次數(shù):662
     “你們幫我看看,這個(gè)煤氣灶老是打不起來(lái)。”家住三墩都市陽(yáng)光小區(qū)的李奶奶70多歲,家里的煤氣灶用得不順手,看到燃?xì)饧瘓F(tuán)的志愿者,連忙詢問(wèn)。“現(xiàn)在的灶具都有自動(dòng)熄火裝置,打火的時(shí)候別太快,停個(gè)5秒鐘,火就上來(lái)了。”志愿者示范了一次,再讓李奶奶試試看,果然輕松地幫她解決了這個(gè)問(wèn)題。
  近日,杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)“學(xué)雷鋒正氣志愿者”服務(wù)隊(duì)的志愿者們走進(jìn)都市陽(yáng)光和苑中心廣場(chǎng),參加“走進(jìn)三墩北居住區(qū)”大型為民服務(wù)活動(dòng),解決居民在使用燃?xì)庵信龅降膯?wèn)題。
  去年,為發(fā)揚(yáng)志愿者精神和企業(yè)“正氣”文化精神,燃?xì)饧瘓F(tuán)的“藍(lán)絲帶學(xué)雷鋒”志愿者服務(wù)隊(duì)正式更名為“學(xué)雷鋒正氣志愿者”服務(wù)隊(duì)。350余位黨團(tuán)員職工,都是服務(wù)隊(duì)的志愿者,隨時(shí)待命,為用戶服務(wù)。除了日常工作時(shí)間,他們更是擠出周末休息時(shí)間,走入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、部隊(duì),提供灶具修理、燃?xì)忾_戶、安全檢查預(yù)約等服務(wù),彰顯了“正氣”的社會(huì)責(zé)任。
  近年來(lái),燃?xì)饧瘓F(tuán)連續(xù)5年深入開展“真情服務(wù)到永遠(yuǎn)”活動(dòng),來(lái)到216個(gè)街道的2341個(gè)社區(qū),共征集意見建議865條,為9375人提供了一站式服務(wù)。開展志愿服務(wù)正是其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
  按照老小區(qū)“三年改造計(jì)劃”的要求,燃?xì)饧瘓F(tuán)的工作人員還穿街走巷,積極與街道社區(qū)和居民協(xié)調(diào),千方百計(jì)地解決老小區(qū)居民通氣難、用氣難問(wèn)題,三年中,累計(jì)為4.6萬(wàn)戶用戶通上了天然氣。同時(shí),燃?xì)饧瘓F(tuán)還放棄朝暉小區(qū)黃金地段房屋出租的經(jīng)濟(jì)效益,開辦全國(guó)首家綜合服務(wù)中心,為用戶提供增值服務(wù)。
  在履行社會(huì)責(zé)任的過(guò)程中,燃?xì)饧瘓F(tuán)著力推進(jìn)“共建共享工程”建設(shè)。比如,集團(tuán)建設(shè)的燃?xì)馍铕^、燃?xì)怏w驗(yàn)館,分別被評(píng)為杭州市愛國(guó)主義教育基地、杭州市悅學(xué)體驗(yàn)點(diǎn)、杭州市民體驗(yàn)最具品質(zhì)體驗(yàn)點(diǎn),深受市民歡迎。通過(guò)“聯(lián)鄉(xiāng)結(jié)對(duì)、雙千結(jié)對(duì)、聯(lián)村結(jié)對(duì)”等活動(dòng),集團(tuán)與建德市李家鎮(zhèn)、桐廬縣大莊畬族村、淳安縣浪洞村、西湖區(qū)小叔房村等4個(gè)村鎮(zhèn)開展幫扶結(jié)對(duì),每年安排幫扶資金30多萬(wàn)元。其中與大莊畬族村建立了“文化禮堂”,幫扶小叔房村建設(shè)老年食堂,提升教扶力度。
  “‘心正氣和,正德厚生’,這是我們所有燃?xì)馊说木褡非蟆樯鐣?huì)各界做好服務(wù),也體現(xiàn)了我們企業(yè)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。僅去年就收到了155封表?yè)P(yáng)信。”集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“精神文明也出生產(chǎn)力”。近年來(lái)提煉形成的“正氣”文化,正成為燃?xì)饧瘓F(tuán)的精神財(cái)富,照亮“杭燃人”前行的道路。來(lái)源:杭州日?qǐng)?bào)
 
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