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Facebook是如何壟斷社交網(wǎng)絡的

字體: 放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2016-04-26  瀏覽次數(shù):804
     憑借實名制、性感但不色情以及核心技術的創(chuàng)新,F(xiàn)acebook超越了曾經(jīng)的天下第一社交網(wǎng)站MySpace。不僅如此,憑借對社交網(wǎng)絡生態(tài)位的壟斷,F(xiàn)acebook正在移動互聯(lián)網(wǎng)的前沿打造一個以社交網(wǎng)絡為核心的新的知識網(wǎng)絡平臺,與微軟、谷歌、蘋果等IT巨頭一起競爭,所不同的是,它更年輕,更有想象空間

根據(jù)2011年底的統(tǒng)計,F(xiàn)acebook公司的全球用戶數(shù)量已經(jīng)達到了8.45億,其中一半是經(jīng)常性用戶,40%通過移動設備上網(wǎng)。目前,F(xiàn)acebook正在加緊上市,首次公開發(fā)行后資本市值預計達到1000億美元,一個移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新王者就要誕生了。

溫故而知新。要想知道Facebook的未來,最好重溫它的歷史。和IT產(chǎn)業(yè)史上任何一個壟斷者的誕生一樣,F(xiàn)acebook壟斷地位并非因為它是最早的,而是因為它是最好的。

Facebook之前的社交網(wǎng)站

最早的社交網(wǎng)絡可以追溯到電子公告板,網(wǎng)友們建立自己的網(wǎng)名并互發(fā)帖子。具有相似想法的網(wǎng)友在網(wǎng)上建立了各種各樣的“群”,于是不同風格的社交網(wǎng)站興盛起來。1994年,“雅虎地球村”創(chuàng)立,用戶從此可以建立自己的網(wǎng)頁,通過照片和文字展示自我。Match.com是第一家婚戀網(wǎng)站,創(chuàng)辦于1995年。1999年,博客網(wǎng)站Xanga和Blogger相繼創(chuàng)立。

2002年,網(wǎng)景公司的程序員艾布拉姆斯創(chuàng)立了更加成功的Friendster網(wǎng)站。Friendster將每個孤立的網(wǎng)頁都變成了具有自己朋友圈子的子網(wǎng)絡,通過你的朋友、朋友的朋友這種交織關系,一個多層次的社交網(wǎng)絡就形成了。該網(wǎng)站在2003年正式面向公眾開放時,一下子就爆滿了,當年的用戶就高達150萬,這些用戶很少離線24小時。

其實,在Friendster之前,也曾有過類似網(wǎng)站,但商業(yè)上并不成功。比如1996年創(chuàng)辦的SixDegrees.com也曾風靡一時,但當時數(shù)碼相機技術還不成熟,很難上傳和更新自己的照片,加上網(wǎng)速慢,慢慢失去了網(wǎng)友的支持,最后被迫倒閉。

Friendster的創(chuàng)立時機恰到好處,這時有兩項技術已經(jīng)成熟:數(shù)碼相機技術和實時通訊技術。第一,數(shù)碼相機已經(jīng)進入千家萬戶。上傳照片變成十分簡單的事,網(wǎng)友們爭相表現(xiàn)自己的社交生活,攀比朋友的數(shù)量和爭取最多的朋友留言一時成為風尚;第二,多點同步傳輸技術,也就是通常所說的聊天室,在聊天室的屏幕上,多個朋友可以聚集在一起共同發(fā)布和接受信息。這樣,就突破了電子郵件點對點的局限,變成了多對多。在上述技術的推動下,社交網(wǎng)站重新活躍起來,所有沉寂的網(wǎng)頁似乎一夜之間被激活起來,無數(shù)網(wǎng)友在社交動機的驅(qū)動下,一下子由被動變主動,由消極便積極,網(wǎng)頁更新速度和彼此的傳播速度突然爆發(fā)性增長。

德沃爾夫和安德森從Friendster的成功中獲得了啟發(fā),于2003年8月15日創(chuàng)立了后來領先的MySpace。MySpace的成功在技術上歸因兩個因素:第一,寬帶技術的發(fā)展。短短一年的時間里,美國家庭寬帶用戶已經(jīng)由15%上升到25%,這時,上傳一張2M大小的照片由原來的兩三分鐘縮短到只有幾秒鐘,分享圖片和音樂一下子容易起來,一時成為時尚;第二,WEB2.0革命。

     這其實是一次意外的技術上的疏漏。由于程序員忘記了攔截用戶自行插入的網(wǎng)絡標記語言(用于控制網(wǎng)頁的色彩、字號、背景圖像等),所以用戶可以更加個性化地設計自己的網(wǎng)頁。這意外地受到了初高中女生的熱捧,這些女孩子喜歡在自己的網(wǎng)站上增加各種顏色的圖案、標記和墻紙的顏色,雖然看上去怪怪的,但非常符合這個年齡女孩的特征。把網(wǎng)頁的裝飾權(quán)利交給網(wǎng)民被稱為“WEB2.0革命”。《時代周刊》將當年的風云人物鎖定為“網(wǎng)民”,并高調(diào)贊揚這種網(wǎng)絡民主的趨勢:“廣大網(wǎng)民聯(lián)合對抗少數(shù)人組成的權(quán)利核心,向他們奪取權(quán)利;人們無償?shù)叵嗷椭?;網(wǎng)民的這些做法不但改變著世界,而且改變了世界以往遵循的變化軌跡。”

2004年,MySpace迎來了爆發(fā)式增長。注冊用戶在不到一年的時間里從100萬上升到500萬,點擊量增長6倍。如此瘋狂的主要原因是它的音樂下載平臺吸引了全美的青少年。這引起了新聞大王默多克旗下的MTV全球音樂電視臺的高度關注。2005年6月,新聞集團以6億美元的報價收購了MySpace的母公司,從而間接控制了MySpace。新聞集團控股之后,開動了所有的宣傳機器,MySpace在不到一年的時間里訪問量攀升了一倍,2006年11月,MySpace當月訪問量超過了雅虎,成為了全美最熱門的網(wǎng)站。

隨著人氣的聚集,MySpace也收獲了滾滾而來的廣告。在2006年到2007財政年度里,廣告收入達到了創(chuàng)紀錄的5億美元。說到廣告,MySpace一點也不算成功。依照它的人氣,本來早就應該有很好的廣告收入了,但MySpace素有“淫穢集散地”的“美”譽,大型廣告商始終對MySpace的廣告環(huán)境退避三舍,擋不住地黃色照片讓廠商陷入尷尬。比如,美國抵押節(jié)約公司曾經(jīng)通過中介在MySpace購買了廣告版面,結(jié)果發(fā)現(xiàn),自己的公司形象和一張生動的生殖器在一起;甚至某些公司的廣告出現(xiàn)在某脫衣艷星的網(wǎng)頁上則是常有的事,而這些廠商的產(chǎn)品或許是嬰兒食品或者假日酒店等等,這種情形無疑是一種負面的宣傳。由于上述情形時常發(fā)生,大型廣告商開始聯(lián)合抵制MySpace,MySpace只能依靠第三方廣告代理商分配的小廣告。所以說,MySpace相對于雅虎等網(wǎng)站,其廣告收入是相當?shù)偷摹?/p>

不過,隨著互聯(lián)網(wǎng)重新活躍,互聯(lián)網(wǎng)廣告支出也出現(xiàn)了高速增長的趨勢——從2002年的20億增加到2006年的169億美元,在這個大背景下,MySpace廣告收入的突然增加并不奇怪。本來,這是一次獲得穩(wěn)定盈利模式的好機會,然而,廣告需求的突然增加卻使MySpace不知所措。其中的一個重要原因是技術水平的限制:這時的許多商家要求建立自己的廣告主頁,這些主頁通常是由廣告代理商專業(yè)設計的,但由于沒有足夠的技術人員,在MySpace中設計主頁是十分困難的,定制主頁的過程變得緩慢而繁瑣,如果要更新設計,則要重新排隊,通常要等待好幾個星期。造成這種被動局面還有一個主要原因:由于技術含量不夠,MySpace甚至編不出自己的編程接口API,這大大限制了多樣化的網(wǎng)頁設計技術的應用,也大大降低了追求廣告設計效果的廣告公司的積極性。而且,MySpace的技術力量薄弱,當時不具備可以針對特定消費群體的定向廣告技術。除了上述技術上的限制,MySpace在吸引廣告商方面還受到虛假冒名廣告的困擾。

Facebook戰(zhàn)勝MySpace的三大法寶

就在MySpace飛快發(fā)展的同時,它真正的競爭對手也登場了。2003年10月28日,哈佛二年級學生馬克扎克伯格開通了一個給女生性感打分的網(wǎng)站。2004年2月4日,馬克創(chuàng)立了“TheFacebook.com”網(wǎng)站,開通不到兩個星期,就吸引了哈佛大學半數(shù)的學生成為注冊會員,不到3個月的時間里,該網(wǎng)站覆蓋面已經(jīng)擴展到了斯坦福大學、耶魯大學等著名學府。當年夏天,馬克扎克伯格就將公司搬出校園,來到硅谷。2005年之后,公司的用戶由大學生、中學生群體向公司白領擴展,最終擴散到普通大眾,任何13歲以上的用戶都可以在Facebook上注冊登記。2008年4月,F(xiàn)acebook用戶數(shù)量超越MySpace,從此將后者遠遠拋在后面。

Facebook的勝利歸因以下三大法寶:

第一,實名制。MySpace是一家開放式匿名登錄的網(wǎng)站,將自己定義為網(wǎng)絡版音樂電視臺,吸引的主要是青少年群體。而Facebook則從一開始就堅持實名制,將自身定義為聯(lián)系故友的社交網(wǎng)站,其會員全部是長春藤聯(lián)盟的會員,來自美國著名的高校,是思想比較成熟的大學生群體。如果說MySpace的用戶不少帶有玩鬧的成分,那么Facebook則一開始就有自己的嚴肅目標。Facebook以著名大學的大學生和公司白領的客戶群體穩(wěn)步向外擴張,逐漸涵蓋了美國的精英層,而MySpace客戶中有不少問題兒童、同性戀、拉美后裔等不同群體。

第二,性感而不色情。雖然Facebook最初也是靠給性感女生打分而走紅的,但這種性感并非色情,實名制阻擋了許多色魔利用社交網(wǎng)絡的作案機會,有效地保護了未成年人。相比之下,MySpace創(chuàng)始人安德森早年曾涉足色情業(yè),靠給黃色網(wǎng)站提供鏈接服務而大賺一筆。MySpace在其后來的經(jīng)營中,始終都沒有擺脫色情的困擾,一開始靠艷舞明星和性感明星招攬生意,而后放縱一些色魔在這里招搖撞騙,有網(wǎng)友專門設立了一個“MySpace罪犯網(wǎng):網(wǎng)聚天下淫魔”的網(wǎng)站,收錄與MySpace相關的性犯罪案件,MySpace名聲大壞。更糟糕的是,匿名制涉及到未成年人保護的法律問題,許多小孩以虛報年齡登錄,有些成為性侵和各種傷害的對象,引起了家長、學校和全社會的廣泛擔憂,MySpace也因為高案件發(fā)生率成為媒體跟蹤和警方調(diào)查的對象。色情泛濫雖然短暫地給MySpace帶來了超高的人氣,但未能持續(xù),當Facebook“嚴肅”的性感游戲代替了色情之后,MySpace這個有些混濁的“網(wǎng)上超級酒吧”人氣自然就消散了很多。另外,受色情廣告困擾,嚴肅廣告商撤離,極大地打擊了MySpace的商業(yè)模式。

第三,核心技術。MySpace將自己定義為網(wǎng)上社交的場所,缺乏核心技術力量。而Facebook將自己定義為一家高科技企業(yè),為網(wǎng)友提供網(wǎng)上社交的技術服務,創(chuàng)業(yè)之初就加入了硅谷創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)群。在短暫的公司歷史中,不斷創(chuàng)造出領先技術,這些專利為Facebook帶來了競爭優(yōu)勢,競爭對手們不得不交納專利使用費才能使用這些技術。2009年6月13日,F(xiàn)aceboo開發(fā)了與智能手機連接的上網(wǎng)功能,用戶可以通過手機登錄k。2010年2月23日,F(xiàn)acebook的News Feeds被授予了系列專利,比如,多個使用者同時參加同一活動的功能鏈接技術等。2010年11月15日,F(xiàn)acebook 推出了新的“Facebook Messages”服務,集成了多種短信、郵件功能于一體,而且可以進行隱私設置,被稱為“Gmail 殺手”。2011年2月,F(xiàn)acebook 開發(fā)了日歷功能。2011年4月以來,F(xiàn)acebook用戶可以通過Facebook Chat和短信功能聽到彼此的現(xiàn)場聲音。2011年7月6日,F(xiàn)acebook與Skype搭檔,發(fā)起了一對一的可視電話業(yè)務。

與Google+的平臺大戰(zhàn)

Facebook與Google之間的競爭,是互聯(lián)網(wǎng)技術前沿最具看點的商業(yè)較量。2010年的一項商業(yè)調(diào)查顯示,搜索和社交是人們登錄互聯(lián)網(wǎng)的兩大最重要的目的,F(xiàn)acebook和Google在點擊率方面是勢均力敵的競爭對手。由于兩大公司在商業(yè)模式上都嚴重依賴廣告,所以哪個平臺能夠吸引更多的眼球,對雙方都是生死攸關的大事。

2007年5月,馬克扎克伯格對外發(fā)布了應用程序編程接口API,并允許供應商們在經(jīng)過特別設計的頁面中投放廣告,分享Facebook開放平臺的收益。此舉很快贏得了兩千多個微件開發(fā)商的響應,憑借開放的龐大供應商聯(lián)盟,F(xiàn)acebook在社交功能取得并鞏固了領先優(yōu)勢。

上次專欄我說到,谷歌把注意力放在了與微軟與蘋果的纏斗,忽視了Facebook的崛起,從而在社交網(wǎng)絡的競爭中落后。為了挽回社交網(wǎng)絡上的頹勢,公司創(chuàng)始人拉里•佩奇重新返回CEO崗位,宣布員工25%的年終獎金與公司社交戰(zhàn)略成績掛鉤,并推出了帶有社交功能的“Google+”網(wǎng)站。

實際上,谷歌曾經(jīng)在社交領域通過自主研發(fā)或收購做過很多嘗試,谷歌一些成功的產(chǎn)品中都具備一定的社交功能。比如Gmail中衍生出來的GTalk可以讓用戶方便地實現(xiàn)在線交互,只不過這樣的一款從屬于郵件服務系統(tǒng)的產(chǎn)品根本無法產(chǎn)生社交平臺那樣的用戶數(shù)量級,而在系統(tǒng)優(yōu)勢方面被Facebook甩在身后。

Google+自推出以來,用戶增長速度驚人,目前活躍用戶已經(jīng)達到一億。但Google+的推出還另有深意,如谷歌的首席商務官尼可希阿羅拉(Nikesh Arora)所言,Google+的目標并不是成為又一個社交網(wǎng)站,而是把谷歌目前提供的所有服務和產(chǎn)品放到一起。通過對各種深受歡迎的谷歌產(chǎn)品的整合,Google+可以獲得更多的用戶數(shù)據(jù)整合,從而實現(xiàn)“創(chuàng)建歷史上最具定向性的廣告平臺”的可能性。

目前,F(xiàn)acebook在用戶數(shù)據(jù)庫上領先,但在廣告的即時性和定向性上Google有優(yōu)勢,雙方平臺的廣告大戰(zhàn)必有一場好戲。

啟示:憑借實名制、性感但不色情以及核心技術的創(chuàng)新,F(xiàn)acebook超越了曾經(jīng)的天下第一社交網(wǎng)站MySpace。不僅如此,憑借對社交網(wǎng)絡生態(tài)位的壟斷,F(xiàn)acebook正在移動互聯(lián)網(wǎng)的前沿打造一個以社交網(wǎng)絡為核心的新的知識網(wǎng)絡平臺,與微軟、谷歌、蘋果等IT巨頭一起競爭,所不同的是,它更年輕,更有想象空間。

Facebook的成功再次說明,只要擁有強大的學習能力和系統(tǒng)集成能力,配合恰逢其時的外部環(huán)境,后發(fā)的公司可以超越所有的競爭對手,在用戶基數(shù)上達到一個臨界點,從而在知識網(wǎng)絡中創(chuàng)立并壟斷一個屬于自己的生態(tài)位。而任何壟斷者的身后又有新的知識前沿等待征服,知識網(wǎng)絡的邊界永遠是開放的,知識圈地的競爭游戲可以永無休止地進行下去。   來源:中國新時代
 

 
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