上篇內(nèi)容我們講到項目制組織架構(gòu)，它的優(yōu)勢是快速響應(yīng)，效率高，適合初創(chuàng)公司或者規(guī)模比較小的公司，但是員工的專業(yè)技能較難提高。這篇內(nèi)容我們介紹職能制組織架構(gòu)，它可以解決項目制下難以提升專業(yè)技能的問題。
什么是職能制組織？簡單來講，就是企業(yè)的組織架構(gòu)中，企業(yè)由各個職能部門組成，如下圖所示。比如作為一個科技型企業(yè)，至少要有研發(fā)職能，對應(yīng)的研發(fā)職能的組織叫研發(fā)部門。如果企業(yè)再大一些，研發(fā)職能的人比較多的話，還需要再細分，比如研發(fā)職能可以細分為硬件部、軟件部、測試部等等。除了研發(fā)職能，還有市場職能、營銷職能、采購職能等，這些職能的人數(shù)達到一定規(guī)模的話，都可以設(shè)置職能部門。當然如果這些職能都可以設(shè)置部門的話，公司規(guī)模已經(jīng)不小了。
大部分企業(yè)在成長過程中，為了適應(yīng)業(yè)務(wù)的需要，組織架構(gòu)會進行不斷的調(diào)整。比如，企業(yè)一開始研發(fā)人員發(fā)展比較快，可以成立研發(fā)部，或者硬件部、軟件部，而這時候采購人員、質(zhì)量人員等職能的人數(shù)還比較少，大部分企業(yè)會把這些職能的人放到研發(fā)部門，因為他們的工作職責更靠近研發(fā)。只有當采購、質(zhì)量管理、測試職能人數(shù)達到一定的規(guī)模，才會成立采購部、質(zhì)量部、測試部等部門。像中興通訊這種規(guī)模的公司，采購職能的有采購一部、采購二部甚至是采購N部。而質(zhì)量部也會有無線通信產(chǎn)品質(zhì)量部、有線通信產(chǎn)品質(zhì)量部，還有公司級總體質(zhì)量部。組織架構(gòu)要隨公司的業(yè)務(wù)、規(guī)模的變化而變化。
那么職能制組織架構(gòu)有什么特點呢？
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職能制組織的優(yōu)勢
首先，它的優(yōu)勢比較明顯。相比較項目制，同一種職能的員工分布在不同的項目里面，使得公司專業(yè)經(jīng)驗和技能難以提高的情況，職能制可以很好的解決這個問題。在職能制組織下，相同職能的員工在一個部門，部門經(jīng)理可以統(tǒng)籌規(guī)劃專業(yè)能力的建設(shè)和提升。
以一個具體的案例為例：我2005年加入中興通訊的硬件設(shè)計部門，當時硬件設(shè)計部門有100多人，負責整個無線通信產(chǎn)品的硬件研發(fā)和設(shè)計。一般情況下，員工大概90%以上的工作量都在項目上。但是部門對科室（比部門小的一級行政組織）和每個員工又有另外一項要求，每周要拿出一段時間來分享自己的專業(yè)技能，比如把自己做項目中的經(jīng)典實踐、典型教訓，或者一些好的設(shè)計和團隊一起交流、相互培訓。特別好的經(jīng)驗或者嚴重的教訓，經(jīng)過評審后會寫入checklist（問題檢查清單），作為后續(xù)項目設(shè)計時的參考和指導。
經(jīng)過長期的積累，部門在自己所屬的專業(yè)領(lǐng)域可以達到很高的水平。當時我們部門員工除了來自校招的應(yīng)屆生外，也有不少社招的員工，這些社招的員工把他們之前公司好的做法也分享出來，做到經(jīng)驗共享。我在進中興之前，在一家臺灣知名的IC設(shè)計公司工作，雖然公司規(guī)模沒有中興大，但在當時，臺灣企業(yè)的IC設(shè)計水平是比大陸公司高很多。我進來后，一方面向同事門學習通信產(chǎn)品的設(shè)計經(jīng)驗和方法，同時也把臺灣公司先進的設(shè)計水平和理念分享給同事，促進部門專業(yè)技能的提升。
由于在專業(yè)技能方面對公司貢獻較大，我進入中興后的第二年即獲得職位晉升，由一個普通的工程師晉升為一個專業(yè)團隊的負責人，這在人才濟濟、數(shù)萬員工的大公司中是比較少見的。后面我?guī)е@個團隊獲得了中興通訊的“克勞斯比”（全球最知名質(zhì)量專家之一）一等獎的團體榮譽，也是因為我們團隊專業(yè)能力的杰出表現(xiàn)。在這里要非常感謝提拔我的兩個貴人，前中興創(chuàng)投董事總經(jīng)理謝建良博士和前中興通訊微波總經(jīng)理方為總。即使到今天，我的專業(yè)能力仍然非常受客戶的歡迎，和我合作近10年的一家待上市咨詢公司，只要是這個專業(yè)領(lǐng)域的咨詢和顧問工作，只找我合作，而且我的服務(wù)每次都能獲得客戶極高的評價，這就是在頂級大公司訓練出來的專業(yè)技能。具體到科技型創(chuàng)新公司，沒有很深的專業(yè)能力，你的核心競爭力也不會很強。
概括起來，就是職能制的組織架構(gòu)非常有利于專業(yè)能力的建設(shè)和提升。
職能制組織有這么大的優(yōu)點，是不是就完美無缺呢？
2
職能制組織的不足
剛才我們介紹的職能制組織架構(gòu)，看起來非常好。但是公司要靠什么生存下去呢？很顯然是項目，因為只有項目形成的產(chǎn)品（服務(wù)）才會是公司的收入來源，而職能組織及人力資源只是實現(xiàn)項目的一種手段。那么項目又在哪里呢？我們來看看這種職能制的組織架構(gòu)。在這種架構(gòu)下，把項目立在部門里，由部門里面的資深員工擔任項目經(jīng)理，特別重要的項目，部門經(jīng)理會親自擔任項目經(jīng)理。這種方式做項目管理有什么好處嗎？有的。當這個項目的成員都是本部門的員工時，項目經(jīng)理很容易開展工作，因為都是一個部門，有部門經(jīng)理授權(quán)項目經(jīng)理對項目進行運營和管理，執(zhí)行力會非常強。但是，隨著項目越來越復雜，一個部門能獨立完成一個項目的情況會越來越少，這時候就需要外部門員工加入到你部門的項目。如果外部門的員工比較少時，跨部門的溝通情況還相對容易，一旦外部門員工超出一定的比例時，項目管理的溝通工作將變得異常復雜，隨著而來的就是效率的大幅度降低。
因此，把項目立在職能部門的這種做法，只在少數(shù)情況下才適合。比如相對較簡單的項目，一個部門的資源能負責項目80%以上的工作量，這種情況下部門立項是一種比較好的做法，即使在中興通訊今天這么龐大組織規(guī)模下，仍有一些項目會立在職能部門里，像一些做通訊算法探索和優(yōu)化的預研項目，所需要的資源預研部門基本都能提供，極少數(shù)外部門資源的加入也可以通過跨部門的溝通方式進行解決。
寫在最后:
職能制組織能很好的解決了項目制下員工專業(yè)能力較難提升的情況，因此是當前幾乎所有達到一定規(guī)模的企業(yè)都會采用的組織架構(gòu)。但是如果把項目立在職能部門，由職能部門負責項目管理，當項目變得越來越復雜需要多個職能部門共同合作才能完成時，職能制的組織效率就變得低下。那么有沒有另一種組織架構(gòu)能兼顧兩者的優(yōu)點呢，它對整個組織的管理有什么要求，我們通過下一篇介紹矩陣式組織架構(gòu)來回答這個問題。
企業(yè)怎么做創(chuàng)新？
《企業(yè)怎么做創(chuàng)新》包括32篇文章，本篇為導讀，其余正篇內(nèi)容31篇。
文章采取實操方法和案例、故事相結(jié)合的方式進行介紹，讓枯燥的理論、方法盡可能有趣的呈現(xiàn)給讀者。
文章之間的關(guān)系相對獨立，只讀其中任何一篇自己感興趣的都可以理解。
內(nèi)容包括七個模塊，和之前提到的解決問題七個模塊對應(yīng)起來，規(guī)劃如下：
模塊1∣謀全局：企業(yè)創(chuàng)新需要謀定而后動
3.創(chuàng)新不考慮這三個因素，總有一個坑在等你跳
模塊2∣定組織：如何打造高效的創(chuàng)新組織？
2.沒有職能制，你的企業(yè)只是游擊隊
3.打難啃的大仗，還得靠矩陣式組織
4.二元制，既能顛覆別人，又能變革自己
5.你確定學會了選用最好的組織嗎？
模塊3∣建流程：如何學習流程的精華？
1.你知道構(gòu)建企業(yè)流程的方法論嗎？
2.IPD流程對誰都有用，看你學什么
3.IPD流程極簡版，原來它并不復雜
4.敏捷開發(fā)，你不了解就真不敏捷了
模塊4∣研爆品：如何創(chuàng)新打造爆品？
1.你確定會用系統(tǒng)化的眼光來看產(chǎn)品的創(chuàng)新目標嗎？（上）
2.你確定會用系統(tǒng)化的眼光來看產(chǎn)品的創(chuàng)新目標嗎？（下）
3.為什么要打造爆品
五步法打造to B產(chǎn)品的爆品
1.以客戶為中心，你真懂它的真實含義嗎？
2.做產(chǎn)品經(jīng)常要抬頭看看天，天是什么？
3.做產(chǎn)品經(jīng)常要抬頭看看天，天是什么？
4.跨職能團隊，三個臭皮匠就夠了嗎？
5.做爆品，還有比天賦更重要的因素嗎？/span>
模塊5∣煉創(chuàng)新：如何提升整個企業(yè)的創(chuàng)新力？
1.每個人的創(chuàng)新能力是天生的嗎？
2.你的創(chuàng)新能力可以這樣來提升（上）
3.你的創(chuàng)新能力可以這樣來提升（下）
4.組織創(chuàng)新力-一本萬利的行為
模塊6∣創(chuàng)制度：如何構(gòu)建合適的創(chuàng)新制度？
1.創(chuàng)新人才和其他人才要的不一樣（上）
2.創(chuàng)新人才和其他人才要的不一樣（下）
模塊7∣造文化：如何打造一流的創(chuàng)新文化？
1.文化是創(chuàng)新的血液：沒有好的文化，公司不要談創(chuàng)新
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3.用好這幾招，打造有活力的創(chuàng)新文化
