四十年后的今天，三星電子已茁壯成長為全球最大的手機制造商（從2011年起）、最大的電視機制造商（從2006年起）、最大的LCD平板（連續(xù)八年）、全球第二大的半導(dǎo)體芯片制造商。同時，三星電子在全球的平板電腦市場也占據(jù)重要的席位。2011年，三星電子的銷售收入為1,489億美元，利潤120.6億美元，員工總數(shù)22萬。
他們的成功秘訣是什么？
1993年，三星電子確定了新的公司愿景：“創(chuàng)新即一切”，公司鼓勵員工“除了配偶和孩子不變，一切都有變。”“你不能預(yù)測未來并等待，你必須創(chuàng)造未來。”三星電子前總裁尹鍾龍曾經(jīng)說過：“沒有變化我們不能生存。在這個世界上能存活的不是那些最強壯的，而是那些最能適應(yīng)的。”
1997年，受到亞洲金融風(fēng)暴沖擊的三星公司出售了旗下100個非核心的業(yè)務(wù)，更加重視設(shè)計并成倍增加年度市場營銷預(yù)算。
為了將自己建設(shè)成為世界上最佳的公司，三星電子同時在六個方面持續(xù)創(chuàng)新：
產(chǎn)品創(chuàng)新：三星電子的成功依賴于持續(xù)提供時髦創(chuàng)新的、出人意料地愉悅消費者的產(chǎn)品。三星電子的價值創(chuàng)新中心設(shè)在位于韓國水原市的一幢五層樓的建筑里。其頂層有42個宿舍房間，每個房間有二張床。只有受邀者才能進入這幢建筑物。研發(fā)人員在這個創(chuàng)新中心，每周7天，每天24小時晝夜不分地開展創(chuàng)意生成、創(chuàng)意實驗、創(chuàng)意轉(zhuǎn)化。對于許多產(chǎn)品研發(fā)團隊而言，只有解決問題才能回家。
2012年3季度，三星電子的GalaxySIII手機銷量超過蘋果的iPhone。三星電子的智能手機發(fā)運了5,000千多萬臺，市場份額從2011年三季度的22.7%突飛猛進至2012年3季度的32%。(數(shù)據(jù)來源：市場調(diào)研公司Canalys的報告)
技術(shù)創(chuàng)新：作為一家快速發(fā)展的公司，三星電子持續(xù)開發(fā)關(guān)鍵技術(shù)，培養(yǎng)核心的技術(shù)人才，對研發(fā)的高效投資，使得三星電子在強手如林的市場上鶴立雞群。三星對設(shè)計的投入取得了豐碩的成果，自2006年以來，三星電子在國際權(quán)威設(shè)計競賽中共榮獲210個獎項，在設(shè)計領(lǐng)域得到較高的評價。三星在2009年IDEA上獲得8個獎項，成為獲得最多殊榮的企業(yè)。
營銷創(chuàng)新：吸引全球客戶的競賽既是一場馬拉松也是百米沖刺。在與客戶接觸的各個層面采用新的方法，三星公司持續(xù)建設(shè)品牌，推動銷售。在2012年倫敦奧運會期間，三星公司極盡營銷之能，贊助奧運會、特別是火炬接力賽，在倫敦的公交車身上做廣告使得1400多萬市民接觸了解其品牌和產(chǎn)品，GalaxySIII手機和GalaxyNote在網(wǎng)上和現(xiàn)場與奧運會的開幕式完美結(jié)合。2012年在全球最大的品牌管理顧問公司Interbrand的品牌排行榜上，三星公司的品牌價值比2011年飆升了40%，達到了創(chuàng)紀錄的328億美元。
成本創(chuàng)新：多年來，三星電子堅持應(yīng)用精益和六西格瑪方法論，提高質(zhì)量、降低成本、縮短交貨期，在控制成本的同時獎勵創(chuàng)新。
全球管理創(chuàng)新：全球成功需要在關(guān)鍵市場有健全強大的網(wǎng)絡(luò)、對當?shù)厥袌鲇猩羁掏笍氐牧私狻Ｓ心芰υ跈C會呈現(xiàn)的時候當機立斷、占盡先機。三星電子一直發(fā)展高度當?shù)鼗漠a(chǎn)品戰(zhàn)略，以滿足各地市場獨特的需求，同時縮短和加快決策的過程。三星電子有七個研發(fā)、設(shè)計中心，在韓國國內(nèi)只有一個，各中心設(shè)計師不斷探索和嘗試符合當?shù)匚幕?、生活方式和產(chǎn)業(yè)趨勢的設(shè)計。
組織文化創(chuàng)新：作為一家充滿活力的、反應(yīng)敏捷的公司，三星電子的管理層致力于創(chuàng)建一種工作氛圍：積極主動溝通，積極提出問題，人人從成功和失敗中吸取養(yǎng)分。每年選派200名年輕有為的經(jīng)理，在接受12周強化語言培訓(xùn)后派到有關(guān)國家工作一年；最初的六個月，這些經(jīng)理的任務(wù)就是學(xué)習(xí)當?shù)卣Z言、了解當?shù)氐奈幕⒔⑷穗H關(guān)系。接下來的六個月時間里，這些經(jīng)理獨立完成一個項目；聘請并精心培養(yǎng)數(shù)百名非韓國籍的MBA學(xué)生。
發(fā)展中國家里，那些正在快速成長，躋身行業(yè)巨頭的企業(yè)，都可以從三星電子的成功公式里借鑒、學(xué)習(xí)。 來源：管理資源吧
